苏报讯(记者 韩丽媛 通讯员 祝宇)跟着“618”电商促销活动正式敞开,姑苏邮政快递业迎来本年第一波顶峰。姑苏市邮政管理局监测数据显现,6月1日至4日,全市共揽收快递包裹4882.06万件,较上一年同期增加24.3%;投递快递包裹2937.21万件,同比上一年增加37.9%。日均处理快递包裹达1954.82万件,是日常业务量的1.78倍。
为做好“618”期间寄递服务,姑苏市邮政管理局针对性分配运力、人员等各类资源,优化揽收、投递、中转等流程,做好投诉处理工作,及时妥善解决顾客合理诉求,提早拟定应对计划,避免快件积压。