2022年7月8日公告显示,有22辆玛莎拉蒂进口2022款莱凡特混合动力汽车因操作人员未将螺栓拧紧而召回。(据8月13日中新经纬)
这是媒体盘点2022年前三季度汽车召回信息时,其中的一段关于玛莎拉蒂品牌汽车的一段内容。
这22辆召回的玛莎拉蒂汽车,起售价是89万元。因为电池螺栓未拧紧,召回信息中说,“正极连接线束可能与正极造成放电现象,出现电火花,使正极线束冒烟”。也就是说,存在安全隐患。
还是玛莎拉蒂,还是螺栓,还是与电池相关,还是召回,不过涉及的车辆只有5台。召回信息称,生产线操作人员安装了错误尺寸的48V蓄电池高位搭铁固定螺栓,该螺栓尺寸过小,不利于导电性能。在启停系统工作时,由于导电性能不佳,电池在高位搭铁位置有极大几率会出现高位搭铁点冒烟熔化。
如果说装错了螺栓,能够最终靠物料的后期盘点发现异常,那么没拧紧螺栓厂家又是如何发现的呢?召回信息称是“生产线操作人员”的原因,那么是工人手工拧的,还是工人控制机器人拧的?发现的过程,是通过客户投诉发现的,还是厂家自己检查相关生产流程时发现的?
另据2022年5月27《潇湘晨报》报道,当天玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司宣布,召回2021年7月17日至10月1日期间生产的部分进口2022款莱凡特混合动力汽车,共计755辆。原因是“生产线上自动扭矩上紧螺丝刀发生故障,造成48V电池上的四颗接地螺栓存在未上紧的情况”。
这则消息里,就未提及操作人员,而提到“螺丝刀”的原因。同时也让人疑惑,玛莎拉蒂为啥老在螺栓上摔跟头?为什么原因又各不相同?
根据相关规定,汽车制造商有义务公开发表车辆召回的信息,且必须将情况通报给用户和交通管理部门,并进行免费修理。也就是说,车辆实施召回,就从另一方面代表着产品的质量没有控制好,有缺陷需要解决。
一方面,我们对厂商召回车辆要理性看待,不必“谈召色变”,这未必就是对汽车整体质量的否认,还是要看召回的具体原因,以及其可能会产生的危害。因为一辆车是上万个独立的零件拼装而成的,难免在使用中发现一些新问题。另一方面,我们也的确可以透过这个窗口,来看一辆汽车制造商,是否对产品质量认真负责。
螺栓没拧紧,不论是何原因,都很难让人释怀。不论是几万元的车,还是上百万元的车,这都是低级失误。消费者也一致认为,这种高价豪车,理应有着比普通汽车更高的质量控制体系。对消费的人而言,对品牌的信任,就是对质量的信任。幸好,这只是电池的螺栓,要是轮胎或其他重要部件的螺栓,没拧紧或上错了,那还真是麻烦了。
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