【48812】西安一市民电动车因疫情过了保修期 修理费不知谁来买单

发布时间:2024-04-18 作者: 硅胶按键

  原本还在质保期的电动车外表屏出了毛病,市民陈女士本想着过完年再修,可谁知道疫情影响店家未开门无法修理。好容易比及商家开门,2019年2月10日购买的电动车却过了一年的保修期。180元的修理费应该谁买单?

  西安市民陈女士说,她买的是雅迪牌电动车,本年1月份的时分运用的过程中发现电动车的外表屏出了问题,显现不正常。华商报记者看到,陈女士的电动车显现屏在通电后,右半部正常显现,左半部不能显现。

  “发现毛病后,由于现已快春节了,我就想着等过完年再修,可谁知道,春节期间疫情影响店家直到3月末才开门,我去雅迪修理服务中心,被奉告我的电动车是2019年2月购买的,已逾越了一年保修期,只能自费修理。”陈女士说。

  4月1日,记者伴随陈女士一起前往了坐落伞塔路邻近的雅迪售后服务点,工作人员在查看了一番后奉告陈女士的电动车现已不在保修期,不能免费为她修理。“这事也不能怪咱们呀,你的保修期是2月10日,现在的确超了一个多月,依规则的确不能为你保修呀。”工作人员说,“厂家也没延保的规则,配件厂也没给厂家延保呀。”

  随后记者致电雅迪电动车全国400服务电话。“疫情归于不可抗力要素,厂家没有延保方面的方针。”客服人员说,这辆电动车现已不在保修期。

  陕西恒达律师事务所高档合伙人、闻名公益律师赵良善以为,假如消费的人在质保期内事前奉告了厂家或出售方,那么因新冠肺炎疫情形成质保期过期往后的,依据《合同法》榜首百一十七条的规则:“因不可抗力不能履行合同的,依据不可抗力的影响,部分或许悉数革除职责,但法令还有规则的在外。”厂家应为广阔购买的人免费修理。

  假如消费的人在质保期内没有事前奉告厂家或出售方,那么因新冠肺炎疫情形成质保期过期的,厂家应考虑疫情的不可抗力要素,从公平准则、容纳准则、及人性化准则动身,与顾客洽谈,统筹两边利益,妥善处理。

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